[ поддержка ]
Поддержка
Напишите нам на support@arnai.app — отвечаем в течение рабочего дня. Опишите проблему и, если возможно, приложите скриншот.
Частые вопросы
Как удалить аккаунт и все данные?
В приложении: Меню → «Удалить аккаунт». Удаляются записи, клиенты и страница записи — безвозвратно и сразу.
Как отключить AI-приём клиентов?
Меню → «AI-приём клиентов». После отключения бот не отвечает клиентам; онлайн-запись по ссылке и всё остальное работает как обычно.
Клиент не может записаться по ссылке
Проверьте, что онлайн-запись включена (Меню → Моя страница) и что заданы услуги и часы работы — без них свободные окна не считаются.
Как изменить телефон клиента?
Телефон — идентификатор клиента и не редактируется. Создайте клиента с новым номером, заметки можно перенести.